Une chaudière qui chauffe moins bien, un chauffe-eau qui met des heures à remonter en température, des bruits étranges dans le ballon… Avant de penser à une panne, pensez au calcaire. À Bruxelles comme dans une grande partie de la Wallonie, l’eau du robinet est dure : elle dépose du tartre dans tout ce qui la chauffe. Voici les signes qui montrent qu’une chaudière ou un chauffe-eau est entartré, et ce qu’il faut faire.
Pourquoi le calcaire s’attaque à votre chaudière et à votre chauffe-eau
Le calcaire est dissous dans l’eau froide. Dès que l’eau est chauffée, il se dépose sur les surfaces les plus chaudes : la résistance électrique d’un chauffe-eau, la cuve d’un ballon, l’échangeur d’eau chaude sanitaire d’une chaudière mixte. Plus l’eau est chaude et plus elle est dure, plus le dépôt est rapide.
Dans une chaudière, c’est surtout la partie eau chaude sanitaire qui s’entartre, car elle est alimentée en permanence par de l’eau neuve. Le circuit de chauffage, fermé, est moins exposé, sauf s’il a souvent été vidangé et rempli d’eau neuve. Dans un chauffe-eau électrique ou un ballon thermodynamique, le tartre s’accumule au fond de la cuve et autour de la résistance.
Les 7 symptômes d’une chaudière ou d’un chauffe-eau entartré
1. L’eau chaude n’atteint plus la bonne température
Vous n’avez pas touché au réglage, mais l’eau sort tiède ou refroidit vite pendant la douche. Le tartre isole la résistance ou l’échangeur : la chaleur passe mal dans l’eau.
2. Le chauffe-eau met de plus en plus de temps à chauffer
Un ballon qui avait le temps de chauffer pendant la nuit n’y arrive plus, ou la chaudière doit tourner plus longtemps pour fournir la même quantité d’eau chaude.
3. La température de l’eau varie au robinet
Sur une chaudière mixte, un échangeur sanitaire entartré donne une eau qui passe du chaud au tiède sans raison, surtout quand le débit change.
4. Le débit d’eau chaude diminue
Le calcaire réduit le passage de l’eau dans l’échangeur et les tuyaux. Le débit d’eau chaude baisse alors que le débit d’eau froide reste normal.
5. Des bruits de bouilloire, sifflements ou claquements
Quand l’eau bout localement sous une couche de tartre, la chaudière ou le ballon se met à bouillonner, siffler ou claquer. C’est un signe d’entartrage avancé.
6. Le groupe de sécurité coule en permanence
Sur un chauffe-eau, il est normal que le groupe de sécurité laisse échapper un peu d’eau pendant la chauffe. S’il goutte sans arrêt, le calcaire l’empêche souvent de se refermer correctement.
7. La consommation d’énergie augmente
Une résistance ou un échangeur entartré doit chauffer plus longtemps pour le même résultat. Votre facture de gaz ou d’électricité augmente sans que vos habitudes aient changé.
Ce que vous risquez si vous attendez
- une résistance électrique qui finit par griller et doit être remplacée ;
- un groupe de sécurité bloqué ou qui fuit ;
- un échangeur sanitaire si entartré qu’il ne peut plus être nettoyé ;
- une chaudière qui se met en sécurité pour surchauffe ;
- une durée de vie de l’appareil nettement raccourcie.
Plus le détartrage est fait tôt, plus il a de chances de rendre à l’appareil son efficacité sans remplacement de pièce.
Que faire si vous reconnaissez ces symptômes ?
Un seul de ces signes ne prouve pas à lui seul que l’appareil est entartré : une sonde, un mitigeur ou un réglage peuvent aussi être en cause. Si plusieurs symptômes apparaissent en même temps et que votre eau est dure, un détartrage est très probablement nécessaire.
Notre service de détartrage de chaudière et de chauffe-eau est proposé à partir de 125 € HTVA, déplacement, produits, main-d’œuvre et mesure de la dureté de votre eau compris. Pour savoir combien coûte une intervention plus complète, consultez notre article sur le prix d’un détartrage.
Questions fréquentes
Une chaudière entartrée est-elle dangereuse ?
Le calcaire ne rend pas la chaudière dangereuse en soi : elle est équipée de sécurités qui la coupent en cas de surchauffe. Mais ces mises en sécurité répétées usent l’appareil et peuvent vous priver d’eau chaude ou de chauffage. Si vous sentez une odeur de gaz, coupez le gaz, aérez et appelez le numéro d’urgence de votre gestionnaire de réseau.
Le calcaire peut-il provoquer une panne de chaudière ?
Oui. Un échangeur très entartré peut faire surchauffer la chaudière, qui s’arrête alors avec un code d’erreur. Dans ce cas, un dépannage permet d’identifier la cause, puis un détartrage évite que le problème revienne.